Inteligencia emocional y experiencia directiva
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Creada
el 21 de abril de 1998. Actualizada el
19-ago-04
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Inteligencia emocional y experiencia directiva
Hay quienes aprenden muy positivamente de la experiencia, y van perfeccionando con ella su capacidad directiva y su eficacia. Y hay otros que, por el contrario, incorporan a su personalidad ya su forma de actuación convicciones y criterios netamente perjudiciales, con la circunstancia agravante de que confieren a éstos el carácter de indiscutibles, porque quedan persuadidos de que los han contrastado y revalidado en las realidades vividas. Por consiguiente, estiman que su vigencia ha sido refrendada por los hechos.Cabría, pues, preguntarse de una forma más concreta qué debe hacer el director para que la experiencia sirva de soporte al perfeccionamiento de la actitud gerencial. Y, también, qué guía debe orientar, en lo referente a la experiencia, la evaluación que debe realizar quién haya de seleccionar a uno, entre varios candidatos a ocupar un cierto puesto directivo.
La inteligencia emocional constituye un soporte fundamental de la eficacia de la actuación gerencial y aporta guías del mayor interés para que el ejercicio de la dirección colabore sucesivamente en la mejora sucesiva y progresiva de la capacidad de liderazgo.
La acción emocionalmente inteligente es trascendental por dos motivos: primero, porque es la base de los comportamientos eficaces, y por lo tanto, también de los resultados que se obtienen, y segundo, porque ocasiona la repercusión indirecta o colateral, pero de gran importancia, de afianzar positiva y constructivamente la experiencia que va adquiriendo el gerente y, por ello, también la mejora de su aptitud directiva de cara a sus actuaciones futuras.
Para algunos la inteligencia emocional es la aptitud que permite proporcionar inteligencia a las emociones. Sin embargo, esta idea puede inducir a una concepción errónea y poco eficaz. No se trata de poner la inteligencia al servicio de las emociones, que normalmente son pasajeras y cambiantes, sino de integrarla constructiva y eficientemente con los sentimientos, las actitudes y la personalidad del individuo.
Sobre la base de la aceptación de este criterio, la inteligencia emocional puede proporcionar un soporte muy interesante para considerar la experiencia directiva en su función de factor trascendental del perfeccionamiento de la capacidad directiva.
Autor: Ramón Arana
Fuente: Capital Humano nº 140
© Ricardo Sotillo, 2000.
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